O serviço de fulfillment do Magalu Marketplace é um dos programas logísticos oferecidos pela empresa para seus vendedores parceiros. Com consumidores cada vez mais exigentes e ansiosos para receber seus produtos rapidamente, os grandes players do mercado reconhecem a importância de investir em tecnologias avançadas e em Centros de Distribuição espalhados pelo país.
O Magazine Luiza, marketplace em destaque neste artigo, possui milhares de lojas físicas, Centros de Distribuição e pontos de cross-docking que contribuem para a agilidade do seu fulfillment em diversas regiões do Brasil. Isso oferece aos sellers da plataforma a oportunidade de melhorar a qualidade das entregas e reduzir custos.
Nos próximos tópicos, vamos explorar em detalhes como o serviço de fulfillment do Magalu funciona e se ele é uma opção vantajosa para você. Boa leitura!
O que você vai encontrar nesse artigo?
- 1 O que é o serviço de fulfillment Magalu Marketplace?
- 2 Como funciona o Fulfillment Magalu e como se cadastrar?
- 3 Quais são as vantagens do fulfillment do Magalu Marketplace?
- 4 [EXTRA] Solução omnichannel do Magalu Marketplace
- 5 Quais produtos devo escolher para participar do fulfillment?
- 6 Vale a pena utilizar o fulfillment do Magalu Marketplace?
- 7 Utilize uma ferramenta de automação para ter mais organização e controle sobre suas vendas
O que é o serviço de fulfillment Magalu Marketplace?
O Fulfillment do Magazine Luiza Marketplace é um serviço logístico oferecido pelo Magalu Entregas, onde o marketplace é responsável por armazenar, embalar e enviar os produtos de seus vendedores para os clientes finais. Lançado em junho de 2022, o programa registrou a adesão de 500 sellers entre junho e setembro do mesmo ano, e 20% dos produtos chegaram aos clientes em até 24 horas.
Com mais de 33 Centros de Distribuição (CDs), 1.680 lojas e 450 unidades logísticas espalhadas pelo país, atualmente o Magazine Luiza conta com mais de mil lojas físicas, utilizadas como “mini-centros de distribuição”. Essas lojas agilizam as entregas e oferecem serviços que auxiliam tanto consumidores quanto vendedores de diferentes portes.
Dentro do fulfillment, há algumas modalidades:
- Agência Magalu: ideal para vendedores com poucas vendas diárias. O vendedor leva os produtos a uma loja do Magalu Marketplace, que se encarrega do despachamento e entrega.
- Magalu Postagem: similar à Agência Magalu, também indicado para sellers iniciantes. O vendedor despacha seus produtos em uma agência dos Correios, e o Magalu cuida do restante da logística.
- Magalu Coletas: nessa modalidade, o vendedor deve ter um número mínimo de vendas diárias. O próprio marketplace realiza a coleta diária na loja ou armazém do vendedor e cuida do restante da logística.
No entanto, o vendedor só pode escolher uma dessas três modalidades para sua loja.
Além dessas, há duas modalidades extras:
- Coletas Pesadas: para produtos fora das especificações convencionais dos Correios, como máquinas de lavar e geladeiras. Isso permite que vendedores de produtos mais pesados acelerem seu processo logístico.
- Entrega Ultra Rápida: visa entregar produtos no mesmo dia ou, no máximo, no dia seguinte, limitando-se às dimensões e peso do produto.
O objetivo do fulfillment é aumentar a velocidade de entrega e melhorar a experiência do consumidor, além de oferecer aos vendedores parceiros a oportunidade de aprimorar seus processos logísticos. Para vendedores em crescimento, é um serviço fundamental para aumentar as vendas, reduzir custos e liberar espaço para mais itens no Centro de Distribuição do Magalu.
Conheça também o Fulfillment da Amazon: FBA Amazon, o que é, vantagens e como funciona o fulfillment.
Como funciona o Fulfillment Magalu e como se cadastrar?
Para entrar no serviço de Fulfillment do Magalu, siga estes passos:
- Acesse o site do Magazine Luiza Marketplace com sua conta de vendedor;
- Solicite a participação no programa Fulfillment;
- Preencha o formulário com os dados da sua loja;
- Aguarde o e-mail de confirmação e siga as instruções fornecidas pela equipe do Marketplace Magazine Luiza até a aprovação.
Como vendedor, você deve escolher uma das três modalidades mencionadas anteriormente, conforme o volume de vendas diárias. Depois de aprovado no serviço de fulfillment, você pode levar seus produtos aos pontos indicados pelo Magalu, seja pessoalmente ou pelos Correios, para que o Magalu cuide do restante do processo logístico.
Em resumo, o processo funciona da seguinte forma:
- Cadastro: o vendedor se cadastra no serviço de fulfillment com sua conta do Magalu.
- Armazenagem: o vendedor envia seus produtos para o centro de distribuição do Magazine Luiza, onde são armazenados em um espaço dedicado e seguro.
- Gestão de estoque: o Magalu Marketplace gerencia o estoque dos produtos, monitorando quantidades e prazos de validade.
- Embalagem: quando uma venda é realizada, o Magazine Luiza embala o produto conforme os padrões de qualidade da empresa.
- Entrega: o Magazine Luiza se encarrega da entrega do produto diretamente ao cliente, utilizando sua própria equipe de entregadores.
- Suporte e pós-venda: o Magazine Luiza oferece suporte ao cliente em caso de dúvidas ou problemas com a entrega.
- Pagamento: o vendedor recebe o pagamento pelo produto vendido em sua conta do Magalu Marketplace, com a dedução das taxas e comissão.
💡 Se quiser saber mais sobre as taxas Magalu, acesse o artigo que preparamos para tirar todas as suas dúvidas clicando aqui.
Quais são as vantagens do fulfillment do Magalu Marketplace?
Se você ainda tem dúvidas sobre a adesão ao serviço Fulfillment do Magalu Marketplace, aqui estão algumas vantagens e diferenciais do programa:
- Entregas mais rápidas: seus clientes receberão os produtos mais rapidamente.
- Frete grátis e mais barato: possibilidade de oferecer frete grátis ou subsidiado, com o Magalu cobrindo parte do custo.
- Melhor posicionamento de anúncios: seus anúncios podem ter um melhor posicionamento no site do Magalu.
- Simplicidade e infraestrutura: envie os produtos ao ponto de coleta Magalu ou aos Centros de Distribuição, enquanto o Magalu cuida do armazenamento, faturamento, expedição e pós-venda com a qualidade e infraestrutura de um dos maiores marketplaces do mercado.
- Menores custos de armazenamento e logística: reduza os custos associados a essas operações.
Além disso, as entregas são otimizadas conforme a localização do cliente em relação ao Magalu Centro de Distribuição ou aos pontos de coleta Magalu, um conceito conhecido como “estoque híbrido”. Se o local de entrega estiver mais próximo do armazém do vendedor, o entregador do Magalu coletará e entregará o produto rapidamente ao consumidor. Se estiver mais próximo ao CD do marketplace, o item será despachado de lá.
Outro ponto é que, para atrair vendedores para o seu fulfillment, muitas tarifas estão zeradas ou subsidiadas. Por exemplo, a tarifa de armazenamento para produtos considerados ‘leves’ estava isenta e foi prorrogada. Outros produtos têm tarifas de armazenagem que variam conforme o tamanho do item.
O marketplace também confirmou que a tarifa de frete continuará com a melhor política disponível — pedidos enviados pelo fulfillment têm um desconto de 75% na tarifa de frete grátis.
Por outro lado, o custo para envio dos produtos dos vendedores para o Centro de Distribuição do Magalu foi reajustado. Desde 21/03/24, o custo de coleta agora leva em conta a distância do vendedor até o CD, com seis faixas de cobrança:
- Até 50 Km de distância
- Entre 50 e 100 Km
- Entre 100 e 250 Km
- Entre 250 e 400 Km
- Entre 400 e 1000 Km
- Acima de 1000 Km
Quanto maior a carga enviada para o armazém, menor é a tarifa cobrada por metro cúbico.
[EXTRA] Solução omnichannel do Magalu Marketplace
Sendo uma das maiores varejistas do país, o Magazine Luiza se expandiu ao longo dos anos por todo o Brasil, contando com milhares de lojas físicas. Isso permite que os clientes retirem pessoalmente os produtos comprados online em um dos pontos de retirada disponíveis.
Essa experiência multicanal, ou omnichannel, é uma tendência crescente, pois proporciona uma melhor experiência ao consumidor. Com o Fulfillment Magalu, os vendedores oferecem a opção de retirada em loja, agregando mais valor ao serviço e aumentando a fidelização dos clientes.
Quais produtos devo escolher para participar do fulfillment?
Assim como em campanhas de ads, você deve escolher produtos que já são campeões de vendas na sua loja. Isso garante que eles saiam rapidamente do Centro de Distribuição do Magalu e tenham uma melhor performance no marketplace.
Além disso, é necessário seguir as regras de tamanho de armazenamento indicadas pelo e-commerce, que seguem as especificações dos Correios. A soma das dimensões (largura, altura e profundidade) não pode ultrapassar 200 cm.
Para vendedores que possuem produtos maiores, existe a opção ‘Coletas Pesadas’, mencionada anteriormente, que permite incluir itens grandes que também têm alto volume de vendas.
Vale a pena utilizar o fulfillment do Magalu Marketplace?
Fica claro que para os vendedores do marketplace, aderir ao serviço fulfillment do Magalu é uma grande oportunidade para reduzir custos e aumentar as possibilidades de crescimento na plataforma.
Como mencionado, a busca por entregas mais rápidas é um dos maiores objetivos e desafios do comércio eletrônico. Aproveitar as soluções oferecidas por grandes empresas e a facilidade que elas proporcionam pode ajudar a aumentar suas vendas e lucros.
Utilize uma ferramenta de automação para ter mais organização e controle sobre suas vendas
Mesmo utilizando o fulfillment Magalu, é necessário manter a qualidade e agilidade no despacho dos seus produtos para evitar problemas de estoque. O marketplace subsidia parte dos custos com frete grátis apenas se você mantiver a qualidade dos seus processos.
Para facilitar essa gestão, considere utilizar um hub que automatize toda a sua operação em uma única tela. Isso ajudará a melhorar a organização e a liberar mais tempo para tomar decisões mais assertivas para o seu negócio.
Fale com um dos especialistas do Magis5 e conheça mais sobre o melhor hub de automação e gestão de marketplaces do mercado! Clique no banner abaixo para mais informações.
