Para quem não conhece o Mercado Envios Full, pode parecer um nome estranho à primeira vista, contudo, ele é um programa fulfillment criado pelo Mercado Livre, o qual foi pioneiro ao trazer tal serviço para o Brasil.
O Mercado Envios Full pode ser uma excelente opção para aqueles que vendem online pelo Mercado Livre, pois oferece soluções únicas que facilitam a vida dos lojistas.
Pensando nisso, esse texto foi feito unicamente para que você possa conhecer o que é o Mercado Envios Full, como ele funciona e seus benefícios. Para saber tudo sobre ele, leia até o final!
O que você vai encontrar nesse artigo?
- 1 O que é o Mercado Envios Full?
- 2 Quais são as vantagens do Mercado Envios Full?
- 3 Como funciona o Mercado Envios Full?
- 4 Como devo começar a usar o Mercado Full Envios?
- 5 Quais são os limites e restrições de produtos no Mercado Envios Full?
- 6 Quais são as taxas do Mercado Envios Full?
- 7 Quais os custos de armazenamento e retiradas do Mercado Envios Full?
- 8 Como entrar no fulfillment do Mercado Livre?
- 9 Mercado Envios Full: como rastrear?
- 10 Afinal, aderir ao Mercado Envios Full vale a pena?
O que é o Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full é o programa fulfillment do Mercado Livre, no qual o próprio marketplace fica responsável pelo estoque e pela entrega dos produtos ao cliente, portanto, quando uma empresa ou vendedor realiza uma venda pela plataforma, a equipe do próprio Mercado Livre irá separar, embalar e enviar os produtos em até 24h.
Caso o(s) produto(s) sejam extraviados ou danificados, depois de terem sido entregues em um dos centros de distribuição do Meli, o frete fica a cargo do marketplace.
Em relação às responsabilidades logístico, com o Mercado Envios Full você tem apenas duas, que são:
- Manter o estoque abastecido
- Gerir as vendas pelo painel virtual do Mercado Envios Full
Dessa forma, o Meli permite que você foque em outras áreas estratégias do seu negócio que não seja a logística e a preocupação com a entrega do produto de maneira direta.
Com os Centros de Distribuição, todos os seus produtos ficam armazenados de maneira segura e são enviados de maneira mais rápida para o cliente. Afinal, o frete e o tempo de entrega são algumas da variáveis que mais influenciam na decisão de compra.
Quais são as vantagens do Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full possui diversas vantagens a seus vendedores parceiros e separamos 10 para você entender melhor sobre:
1. Suas vendas são entregues no mesmo dia ou no seguinte, incluindo sábado, domingo e feriados, se o produto tiver destino a grandes cidades como São Paulo e o pedido for realizada antes das 22h (o que pode variar a depender da região do consumidor);
2. Seus anúncios no Meli aparecem antes na busca e com o destaque FULL, dessa forma você tem mais chance de ser encontrado pelos compradores;
3. Se você faz parte do MercadoLíder ou Loja Oficial, todo mês há uma devolução de parte do valor pago pelos fretes grátis Full em produtos a partir de R$ 79,00;
4. A logística fica a cargo do Mercado Livre, sendo ele responsável por armazenar, embalar e despachar o produto;
5. Você não precisa se preocupar com a data de entrega, porque o despache acontece antes do prazo;
6. Os funcionários do Meli tiram as dúvidas dos consumidores após a venda e cuidam de quaisquer reclamações sobre envios;
7. O Mercado Livre proporciona através do Mercado Crédito um empréstimo de 20% a mais, com 10% a menos de juro para enviar mais estoque para os centros de distribuição;
8. Vendedores que estão dentro do programa do Mercado Envios Full têm desconto nas suas campanhas do Mercado Ads.
9. Atendimento exclusivo da equipe do Mercado Livre para atender suas dúvidas;
10. Caso o vendedor tenha produtos no Mercado Shops, eles também estarão dentro das vantagens do Mercado Envios Full.
Como funciona o Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full funciona da seguinte forma:
1. Você escolhe quais produtos enviar, mas o próprio marketplace dá sugestões sobre os melhores itens para utilizar no seu serviço fulfillment;
2. O Meli aceita os produtos, recebe e processa eles no estoque dos Centros de Distribuição. Com isso, eles estarão à venda de maneira automática com a marca Full no anúncio;
3. O Mercado Livre prepara e envia o pacote após a venda para o seu comprador;
4. A empresa também cuida da parte de pós venda, respondendo as dúvidas e quaisquer problemas após a venda
Com esses quatro passos, através do Mercado Envios Full, você pode focar seu tempo em cuidar da sua empresa, gerindo melhor seus produtos, fazendo uma análise das vendas e entendendo melhor sobre outras partes estratégicas, para que você consiga vender mais e aumentar o lucro.
Como devo começar a usar o Mercado Full Envios?
Para começar a usar o Mercado Full Envios, existem algumas regras, limites e restrições dos produtos e elas são as seguintes.
1. Ao solicitar para fazer parte do Mercado Envios Full, você deve preencher um formulário com CNPJ, Inscrição Estadual, endereço, telefone, e-mail e CRC do contador;
2. Após isso, você deve aceitar os termos e condições e será contatado para realizar as configurações do Emissor de NF-e do Mercado Livre, dentro do Painel do Mercado Envios Full, para isso é necessário Certificado digital A1;
3. Após esse processo, você deve ter uma filial da empresa, caso esteja fora do estado de São Paulo e seu regime de tributação tem que ser pelo Simples Nacional ou Normal;
4. Seu limite de receita bruta anual deve ser de 4,9 milhões para pequenas empresas e de 360 mil para microempresas.
Eu posso enviar meus produtos direto do fornecedor com o Mercado Full Envios?
Sim, se você quiser, você pode enviar seus produtos diretamente do fornecedor utilizando esse programa.
Quais são os limites e restrições de produtos no Mercado Envios Full?
Os limites de dimensão para as mercadorias no Mercado Envios Full são de 85 cm para o maior lado, 160 cm para a soma dos três lados e até 20 kg.
Os produtos que não são aceitos nos centros de distribuição são os seguintes:
- Itens sem o selo da ANVISA;
- Aerossóis, fluidos, óleos e inflamáveis;
- Medicamentos;
- Mercadorias abaixo de 3 meses de validade;
- Falsificados;
- Arames farpados;
- Bicicletas, peças e escapamentos;
- Para-choques;
- Escadas;
- Araras de roupas;
- Baterias de lítio;
- Churrasqueiras;
- Cilindros pressurizados;
- Macas e mesas para massagem;
- Varas de pescar;
- Itens que necessitam de temperatura específica.
Quais são as taxas do Mercado Envios Full?
O Mercado Envios Full não possui taxas fixas, e sim custos relacionados ao armazenamento e retirada de produtos. Contudo, ainda assim, você pode utilizar ele de maneira gratuita e, ao longo do texto, vamos explicar melhor como fazer isso.
O seu custo inicialmente depende, basicamente, dos gastos mensais de fretes, mas existem duas condições que ajudam os vendedores e as empresa quanto a isso:
- 1ª: caso você ofereça frete grátis acima de R$ 79,00, o programa garante cobertura de 50% do envio.
- 2ª: já a segunda condição está relacionada a uma classificação de MercadoLíder ou Loja Oficial, com isso, a empresa devolve 40% do que foi pago em frete grátis, sendo o cashback feito apenas se mais de 50% das vendas forem realizadas pelo programa.
Quais os custos de armazenamento e retiradas do Mercado Envios Full?
Como na própria imagem acima, divulgada pelo Mercado Livre, informa, os custos de armazenamento são por unidade e variam de acordo com o volume do produto, que deve ser calculado multiplicando os 3 lados da embalagem. Esses valores unitários são cobradas diariamente.
Para os itens que estiverem sem vendas há mais de 2 meses corridos desde a data em que começaram a ser armazenados nos centros de distribuição, existe um custo mensal prolongado, este custo se dá igualmente por unidade, tempo e tamanho da embalagem primária.
Na tabela abaixo, você pode conferir os valores que são cobrados:
| TEMPO | Produto pequeno (0 a 1.200 cm3)Ex.: mouse. | Produto médio (1.201 a 30.000 cm3)Ex.: notebook. | Produto grande (mais de 30.000 cm3)Ex.: micro-ondas. |
|---|---|---|---|
| Até 2 meses | Grátis! | Grátis! | Grátis! |
| De 2 a 4 meses | R$ 1,00 | R$ 1,80 | R$ 5,50 |
| De 4 a 6 meses | R$ 1,70 | R$ 3,00 | R$ 8,50 |
| De 6 a 12 meses | R$ 2,50 | R$ 4,50 | R$ 12,50 |
| Mais de 12 meses | R$ 4,00 | R$ 7,00 | R$ 20,00 |
Além disso, retirar o estoque vai começar a ser cobrado, de acordo com o tempo de tamanho e da embalagem primária, a tabela abaixo mostra os custos e exemplos de produtos para cada uma das categorias:
| Produto pequeno (0 a 1.200 cm3)Ex.: mouse. | Produto médio (1.201 a 30.000 cm3) Ex.: notebook. | Produto grande (mais de 30.000 cm3) Ex.: micro-ondas. | |
|---|---|---|---|
| Custo de retirada por unidade | R$ 1,20 | R$ 2,20 | R$ 6,50 |
Como evitar os custos extra do Full? práticas para não tomar prejuízos
Para evitar esses custos e aproveitar ao máximo os benefícios do Mercado Envios Full, você, vendedor, deve:
- Planeje-se: leve seus produtos nas quantidades corretas e no prazo correto para os Centros de Distribuição do Meli;
- Revise o tempo das unidades que estão no centro mensalmente;
- Melhore os anúncios e ofertas na plataforma, e escolha os seus produtos mais vendidos para colocar no Full e conseguir lucrar mais;
- Retire os estoques de itens que têm menor possibilidade de venda.
Como entrar no fulfillment do Mercado Livre?
O Mercado Livre seleciona os vendedores para entrar no Mercado Envios Full com base no seu histórico de reputação e de vendas, ou seja, você precisa ter uma boa performance na plataforma para poder oferecer o benefício de entregas super-rápidas como acontece nos produtos armazenados no fulfillment do Meli.
Caso queira acelerar esse processo, acesse esse link e o Mercado Livre entrará em contato com você caso você seja elegível para vender no Mercado Envios Full.
Mercado Envios Full: como rastrear?
Para os pedidos enviados pelos Correios, Mercado Envios ou Mercado Coleta, você deve seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse a seguinte página do Mercado Livre.
- Localize sua compra e clique em “Ver Detalhe“
- Localize a seção “Entrega” na página.
- Clique no código de rastreamento e será aberto uma nova página com os detalhes do rastreamento.
Contudo, ao realizar uma compra, seja por esses meios ou pela transportadora, você recebe automaticamente esse código de rastreamento.
Em caso de algum problema, você deve acessar: Compras > Resolver um problema com uma compra.
Afinal, aderir ao Mercado Envios Full vale a pena?
Sem dúvidas aderir ao Mercado Envios Full vale a pena para diversos vendedores, e-commerces e lojas, isso devido aos diversos benefícios e visibilidade que ele trás para sua loja. Todavia, como dito, você deve se atentar aos custos de armazenagem e de retirada de produtos.
Além disso, é muito importante que você identifique se as condições da sua empresa se encaixam em relação aos limites e restrições de produtos e também aos requisitos necessários para aderir à plataforma.
Após analisar tudo isso, você poderá tomar uma decisão mais assertiva e identificar se para você vale a pena ou não aderir ao Mercado Envio Full.
Caso sim, você deve continuamente aprimorar o seu negócio e sua logística para aumentar sua relevância no Mercado Livre, afinal, o marketplace valoriza muito a experiência para o consumidor final, e é preciso ter as melhores práticas para não perder seu espaço. Portanto, invista em tecnologia e em processos para poder crescer com mais assertividade.
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