Como vender nos marketplaces? Confira 8 dicas de especialistas

A principal dúvida de muitos iniciantes no mundo das vendas online é: como vender nos marketplaces? Com mais de 566 milhões de acessos únicos somados entre as diversas plataformas de compra, que cresceram 5,3% de 2023 para o ano atual, fica evidente que os marketplaces são uma das formas mais eficazes para impulsionar um e-commerce.

O potencial dessas plataformas se revela tanto pelo volume de acessos quanto pelo crescimento contínuo, tornando-as uma escolha estratégica para quem busca aumentar a visibilidade e as vendas de sua loja online.

Por isso, preparamos um artigo repleto de informações valiosas para quem deseja transformar seu negócio. Aqui, você encontrará dicas de especialistas para impulsionar suas vendas nessa importante plataforma.

Como vender em marketplaces pode ser vantajoso para o seu negócio

Vender em marketplaces oferece inúmeras vantagens para lojistas de todos os tamanhos, especialmente para aqueles que estão começando no e-commerce ou que buscam expandir sua presença online. Essas plataformas funcionam como grandes vitrines virtuais, onde milhões de consumidores acessam diariamente em busca de produtos de diversas categorias. No Brasil, alguns dos principais marketplaces são Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee e Americanas, cada um com características únicas e públicos diversificados.

O grande atrativo de vender em marketplaces é a visibilidade imediata que seu produto pode ganhar. Ao anunciar em plataformas como Mercado Livre, que sozinho já soma milhões de acessos mensais, você consegue atingir uma audiência muito maior do que em uma loja virtual própria, sem precisar investir fortemente em marketing digital ou outros métodos desde o início. Além disso, muitas dessas plataformas oferecem ferramentas robustas para facilitar a gestão de vendas, como unidades de negócios de soluções publicitárias, opções de pagamento seguras e suporte ao cliente, permitindo que o vendedor foque em sua operação sem se preocupar com a infraestrutura do site.

Outro ponto positivo é a confiança já estabelecida entre os consumidores e os marketplaces. Plataformas como Amazon, Mercado Livre, Shopee e Magalu são conhecidas pela segurança e confiabilidade, o que transmite maior segurança ao comprador, especialmente em comparação com sites menos conhecidos. Isso pode ser um diferencial para vendedores novos ou para quem está construindo uma reputação no mercado online.

Mais um ponto é que os marketplaces oferecem diversas funcionalidades que ajudam o vendedor a crescer, como programas de frete facilitado, promoções internas, e ferramentas de análise de vendas. Essas e outras vantagens tornam os marketplaces uma opção estratégica para quem deseja aumentar as vendas sem ter que lidar com todas as complexidades de gerenciar uma operação de e-commerce do zero.

Com esses benefícios, fica claro que saber como vender em marketplaces pode ser a chave para escalar seu negócio de forma eficiente, atingindo um público muito maior com menos esforço inicial.

8 dicas sobre como vender em marketplaces

Como você pôde perceber anteriormente, entrar no mundo dos marketplaces pode ser um dos caminhos mais eficientes para expandir suas vendas no e-commerce. Com cada vez mais consumidores utilizando essas plataformas, é muito importante saber como vender em marketplaces de maneira estratégica. A seguir, compartilharemos alguns métodos certeiros, cedidos por especialistas:

1. Otimize seus anúncios

Uma das principais estratégias para aprender como vender nos marketplaces é otimizar seus anúncios. Você pode começar investindo em fotos de qualidade, que mostrem todos os detalhes do produto.

A descrição também é uma parte importante. Certifique-se de que seja clara e contenha as informações mais relevantes sobre o produto, além de utilizar palavras-chave relevantes para aumentar a visibilidade nos resultados de busca.

Gestão de Catálogo de Produtos: crie produtos simples ou KITS, utilizando a plataforma da Magis5. Venda seus produtos da maneira que desejar e aumente suas chances de venda. Nosso catálogo serve para criar um produto base e replicar para os marketplaces integrados.

Funcionalidade Magis5: Meus anúncios — gerencie anúncios de todos os marketplaces em um único painel. Crie Kits de produtos e aumente seu ticket médio. Otimize seus anúncios para melhorar a performance e atingir um público maior.

Imagine que você esteja vendendo uma garrafa de água. As informações mais relevantes seriam a capacidade (quantos litros ou mililitros ela comporta), o material (plástico, vidro, aço inoxidável), as cores disponíveis e características adicionais, como se é térmica, possui infusor de frutas ou tampa à prova de vazamentos. Lembre-se: os compradores querem esclarecer todas as dúvidas antes de finalizar a compra. Quanto mais completo for o anúncio, mais fácil será para eles concluírem o pedido.

2. Defina preços competitivos

Outro ponto relevante sobre como vender nos marketplaces é manter uma precificação competitiva. Analise os preços dos concorrentes e ajuste os seus com base nas suas margens de lucro. Ferramentas de monitoramento de preços podem ajudar a fazer ajustes dinâmicos, permitindo que você atraia mais clientes sem prejudicar sua rentabilidade.

Se precisar de ajuda nessa etapa, a Magis5 oferece uma calculadora de precificação. Com essa ferramenta, você pode calcular automaticamente o preço de venda ideal para seus produtos, considerando custos, margens de lucro e comissões. Para acessá-la, basta clicar no banner abaixo.

3. Ofereça um excelente atendimento ao cliente

Para quem quer entender como vender nos marketplaces com sucesso, oferecer um excelente atendimento ao cliente é a chave. Responda rapidamente às perguntas dos compradores e tenha uma política clara de trocas e devoluções. Por exemplo, se um cliente perguntar sobre o prazo de entrega ou detalhes de um produto, uma resposta ágil pode influenciar diretamente sua decisão de compra.

Além disso, um bom atendimento gera avaliações positivas, o que pode aumentar suas vendas e atrair mais clientes. Avaliações de clientes satisfeitos, como “produto chegou antes do prazo” ou “suporte rápido e eficiente”, são fatores decisivos para novos compradores confiarem no seu anúncio.

4. Utilize palavras-chave corretamente

Vender nos marketplaces exige uma boa estratégia de SEO dentro da plataforma. Pesquise as palavras-chave mais buscadas pelos consumidores em relação aos seus produtos e as utilize no título, na descrição e até nas características técnicas.

Por exemplo, se você está vendendo uma cadeira de escritório, use termos como “cadeira de escritório ergonômica” ou “cadeira giratória para escritório” no título e na descrição. Isso aumenta a chance de o produto aparecer em posições melhores nas buscas e, consequentemente, atrair mais clientes.

Quanto mais relevante e alinhada for a palavra-chave com as buscas dos consumidores, maiores são as chances de seu anúncio ser encontrado.

5. Invista em anúncios patrocinados

Outra dica sobre como vender nos marketplaces é investir em anúncios patrocinados. Muitos marketplaces oferecem a possibilidade de promover seus produtos em destaque. Essa prática pode aumentar a visibilidade dos itens, principalmente em momentos de alta concorrência, como datas sazonais ou lançamentos. É uma maneira eficaz de garantir que seu produto esteja à frente dos concorrentes.

6. Ofereça frete grátis ou descontos

Para se destacar em um mercado competitivo, oferecer frete grátis ou descontos especiais pode ser decisivo. O custo do frete é frequentemente um dos maiores obstáculos para os consumidores concluírem a compra. Uma solução é incorporar o valor do frete ao preço do produto ou negociar condições mais vantajosas com as transportadoras, o que ajuda a manter sua competitividade e a melhorar seus resultados.

A expedição automatizada é outro recurso importante para otimizar o processo de vendas. Com ela, você pode gerenciar o envio de forma inteligente, emitindo etiquetas e notas fiscais de maneira automática e liberando os produtos para transporte apenas após confirmar que estão corretos. Isso não só reduz erros como também aumenta a satisfação dos clientes, que recebem exatamente o que compraram, reforçando a confiança na sua loja.

7. Monitore e ajuste suas estratégias

Monitorar seus resultados de forma constante é o segredo para ter sucesso nas vendas em marketplaces. Aproveite as ferramentas de análise oferecidas pelas plataformas para acompanhar o desempenho dos seus produtos. Com esses dados, você pode ajustar os preços, otimizar as descrições e melhorar o atendimento ao cliente, sempre com o objetivo de aumentar suas vendas.

8. Conte com a ajuda de um bom hub de automação

Contar com um hub de automação pode ser um divisor de águas para quem busca sucesso em marketplaces. Com o hub de automação e integração Magis5, você ganha eficiência e precisão em cada etapa do processo de vendas, eliminando erros manuais e permitindo que seu foco esteja nas estratégias para vender mais e crescer. Em vez de perder tempo com o gerenciamento manual de preços, estoque e pedidos, o Magis5 faz tudo isso automaticamente, garantindo operações sincronizadas em todos os marketplaces em que você atua.

Para quem quer saber como vender nos marketplaces de maneira eficaz, utilizar a Magis5 oferece uma série de benefícios que vão além da automação. Por exemplo, durante datas sazonais como a Black Friday, a plataforma permite que você escale suas vendas sem se preocupar com picos de demanda ou possíveis prejuízos. A sincronização instantânea de estoque e preços, combinada com o monitoramento em tempo real, permite ajustes rápidos, maximizando as oportunidades de vendas.

Além disso, a Magis5 oferece uma vantagem estratégica ao integrar sua loja com os principais marketplaces do Brasil, permitindo que você personalize suas estratégias e mantenha total controle sobre suas operações. Isso significa que, além de automatizar tarefas repetitivas, você poderá oferecer uma experiência de compra impecável aos seus clientes, aumentar sua conversão e fidelizar consumidores.

Quer saber mais sobre como um hub de integração e automação pode transformar o seu negócio? Acesse o site da Magis5 e descubra como podemos ajudar a melhorar suas operações e aumentar suas vendas.