É muito provável que você já tenha ouvido falar, mas você realmente sabe o que é um ERP? Vamos começar pelo básico: ERP é a abreviação de “Enterprise Resource Planning”, ou, em português, “Sistema Integrado de Gestão Empresarial”.
Essenciais em diversos setores de negócios, os sistemas ERP integram informações, processos e dados de toda a organização em um único local. Esses sistemas são complexos, completos e altamente funcionais, sendo encontrados em diversas opções de software.
Neste artigo, vamos aprofundar o significado do ERP, suas funcionalidades e explorar as principais ferramentas disponíveis, especialmente quando se trata de e-commerce e marketplaces. Além disso, vamos detalhar as funções de alguns dos principais sistemas, ajudando você a identificar o mais adequado para o seu tipo de negócio e necessidades. Acompanhe com a gente!
O que você vai encontrar nesse artigo?
O que é um ERP?
Criado em 1992, o sistema ERP foi inicialmente desenvolvido por engenheiros da IBM e, ao longo dos anos, tornou-se parte de um mercado altamente competitivo.
Antes destinados e utilizados apenas por empresas de grande porte para manter os processos em dia, agora os sistemas ERP são indispensáveis para organizações de todos os tamanhos, ajudando a gerenciar operações e a facilitar o dia a dia da gestão. A integração do ERP com a nuvem foi uma mudança positiva, tornando os softwares ainda mais fáceis de usar.
Como nosso foco principal é o e-commerce e os marketplaces, vamos ilustrar da seguinte forma: em determinado momento, o dono de uma loja virtual que vende em um ou mais marketplaces percebe que as planilhas e as ferramentas gratuitas de gestão não são mais suficientes para um bom gerenciamento da operação. Mesmo para quem escolhe focar em apenas uma plataforma de vendas, chega um momento em que a demanda de pedidos, a gestão e os recursos crescem, gerando a necessidade de um acompanhamento mais qualificado.
É nesse momento que o ERP surge como solução, oferecendo uma proposta de gestão mais operacional, confiável, automatizada e capaz de evitar possíveis erros.
Nesse caso, o ERP auxiliaria nas finanças, na produção, no estoque, na logística e em muitos outros aspectos, permitindo que o proprietário ou responsável pelo negócio tenha mais tempo para focar em estratégias de crescimento e outras atividades essenciais.
Como funciona um ERP?
O ERP funciona como um quebra-cabeça onde cada peça se encaixa perfeitamente. Cada área do seu negócio é representada por módulos específicos, como finanças, estoque e produção. Todos os dados desses módulos são armazenados em um único banco de dados central, assegurando que todos estejam sincronizados. Os módulos se comunicam continuamente, compartilhando dados e atualizando as informações em tempo real, utilizando os mesmos dados para atender às diversas necessidades da empresa.
Além de oferecer suporte às operações básicas, os sistemas ERP também podem ser personalizados para atender requisitos específicos do setor, seja como parte integrante do sistema principal ou por meio de extensões de aplicativos que se integram perfeitamente ao pacote.
O software ERP pode ser adquirido por assinatura na nuvem (software como serviço – SaaS), o que oferece flexibilidade e escalabilidade, ou por licenciamento (on premise), onde o software é instalado localmente nos servidores da companhia. Essa flexibilidade permite que as empresas escolham a opção que melhor se adapta às suas necessidades operacionais e estratégicas.
Por que ter um ERP é importante?
Como mencionamos anteriormente, um sistema ERP é uma excelente solução tecnológica que melhora a eficiência operacional do negócio como um todo. Além disso, o ERP pode otimizar operações, especialmente para e-commerces que vendem seus produtos em diversos marketplaces. Com ele, é possível controlar todas as atividades de gestão de estoque, desde o gerenciamento de pedidos até o controle de níveis de estoque e a entrada e saída de mercadorias.
O ERP também permite realizar análises detalhadas e gerar relatórios, facilitando a mensuração de vendas, ganhos e lucros. Além disso, possibilita a emissão de notas fiscais e a redução de erros, melhorando significativamente o pós-venda.
Confira algumas estatísticas e dados interessantes sobre o sistema ERP na imagem abaixo:
Conheça algumas opções de ERP e seus benefícios
Agora que você já sabe o que é um ERP, vamos falar sobre algumas opções de software disponíveis e destacar seus principais benefícios e recursos. Vamos lá?
SAP
Além de possuir um dos nomes mais fortes no segmento, o SAP é um dos líderes mundiais no desenvolvimento de softwares para gerenciamento de processos de negócios. Suas soluções facilitam o processamento eficaz de dados e o fluxo de informações entre organizações. Um de seus sistemas de gestão especializados é o SAP Business One, que inclui soluções para diversos marketplaces conhecidos.
O SAP é considerado o melhor ERP do mercado, sendo ideal para lojistas que estão expandindo seus negócios e lidando com grandes volumes de estoque, necessitando de uma solução mais robusta.
Os benefícios do SAP incluem:
- Visão 360 do negócio: finanças, estoque, faturamento. Com o SAP é possível acompanhar tudo em um só lugar, tornando mais fácil a visão completa da saúde da sua empresa.
- Indicadores de performance: saiba quais áreas estão indo bem e quais precisam de atenção e tome decisões mais assertivas com base em dados concretos.
- Processo de decisão: informações precisas e atualizadas te guiam para as melhores escolhas para o futuro do seu negócio.
- Padronização de processos: a ferramenta otimiza a organização interna, refletindo na qualidade do atendimento ao cliente.
O SAP também auxilia na redução de custos por meio de uma gestão mais eficiente e aumento das margens de rentabilidade graças a um gerenciamento mais inteligente.
Bling
Quando se trata de marketplaces, o Bling é um dos ERPs mais utilizados, especialmente por empresas optantes pelo Simples Nacional ou MEIs. Ele se destaca por suas funcionalidades para administrar marcas em e-commerces, proporcionando um controle mais eficiente de vendas e estoque para vendedores virtuais.
Com o Bling, é possível emitir diversos tipos de notas fiscais, como a eletrônica, de serviços e do consumidor, realizar exportações de arquivos XML e enviar notas fiscais automaticamente para os clientes, além de contar com integração com a SEFAZ.
Em termos de integração, o Bling se destaca por conectar-se com mais de 250 marketplaces. Se você vende em múltiplos sites ou aplicativos, o estoque é atualizado simultaneamente em todos os e-commerces onde seus produtos estão disponíveis.
Outros benefícios do Bling incluem:
- Integração com os Correios: permite imprimir etiquetas de rastreamento e manter os clientes atualizados sobre as entregas.
- Frente de caixa: facilita o controle das movimentações de caixa, tanto da loja física quanto virtual, mantendo o registro de todas as vendas.
- Controle de finanças: simplifica a gestão financeira do negócio, fazendo o controle de orçamento.
O Bling também auxilia no cadastro de usuários, fornecedores e vendedores, organizando o empreendimento. Ele possui integrações logísticas além dos Correios, gerenciamento de vendas, comissionamento e envios de orçamentos, e disponibiliza links de pagamento, facilitando a recepção de pagamentos via boletos, PIX ou cartão de crédito.
Olist Tiny
O Olist Tiny é um ERP indicado para pequenas e médias empresas e, assim como o Bling, oferece diversas funcionalidades que facilitam a gestão operacional e de vendas digitais. Ele oferece recursos específicos para comércios, setor de serviços e indústrias.
Assim como os outros ERPs, ele oferece a possibilidade de centralizar os pedidos de todos os canais de venda, além da criação de anúncios de produtos em um só lugar, em um único sistema de gestão. Com o Olist Tiny é possível optar por pacotes que se encaixam perfeitamente ao seu modelo de negócio de forma personalizada.
Alguns benefícios do Olist Tiny:
- Automatização: com ele é possível otimizar o acompanhamento do processo de venda.
- Separação eficiente: tornando mais fácil garantir o destino correto de cada produto.
- Reposição de estoque: controle de indicadores para manter as prateleiras em dia.
- Relatórios de resultados: geração de controles de desempenho do seu negócio.
A ferramenta também permite o acompanhamento de dashboards, banco de dados de clientes, emissão de boletos e cadastro de produtos para economizar tempo.
Magis5
E se você descobrisse que tudo o que o seu e-commerce precisa é na verdade um hub de integração e automação? E se houvesse uma plataforma que facilitasse a conexão entre diferentes sistemas e aplicativos?
ERP e hub têm suas diferenças. Em resumo, um ERP — como vimos neste artigo —, é um sistema completo de gestão empresarial que integra diversos processos internos de uma organização, como finanças, contabilidade, estoque, vendas, recursos humanos e outros. Ele visa centralizar e automatizar operações empresariais de ponta a ponta.
Por outro lado, um hub de integração é uma plataforma especializada em facilitar a conexão e a troca de dados entre diferentes sistemas, como ERPs, marketplaces, sistemas de pagamento, CRM e mais. Um hub de integração não substitui um ERP, mas complementa sua funcionalidade ao possibilitar uma comunicação eficiente entre sistemas variados.
Quer saber mais? Assista ao vídeo:
💡 Também temos um artigo que explica os principais detalhes sobre o tema: Qual é a diferença entre um ERP e um hub de integração?
A Magis5 é uma integradora “all-in-one”. Com um único painel, você pode gerenciar de forma simples suas vendas em diversas lojas e marketplaces, utilizando múltiplos CNPJs em uma mesma conta para gerenciar impressões de notas fiscais, anúncios e automatizar a expedição.
Alguns benefícios da Magis5 incluem:
- Criação de anúncios e kits: facilita criar e gerenciar anúncios em todos os marketplaces através de um único painel.
- Impressão conjunta de nota fiscal e etiqueta: permite emitir e imprimir notas fiscais com apenas um clique.
- Expedição automatizada: agiliza a separação de pedidos, evitando envios duplicados.
- Gerenciamento centralizado: atende todas as necessidades de uma loja online, desde a automação até a gestão completa.
Além desses benefícios, a Magis5 oferece integração com diversos marketplaces, ERPs e soluções logísticas.
Pronto para dar o próximo passo?
Nós já explicamos o que é um ERP e um hub de integração, e como essas ferramentas podem beneficiar você e sua empresa, desde a integração de dados e automação de tarefas até a obtenção de uma visão completa do negócio. Agora, é hora de escolher a opção ideal para suas necessidades!
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